在人類漫長的發(fā)展進程中，科學(xué)技術(shù)發(fā)展扮演著重要角色，特別是自上世紀(jì)60年代興起的以電子技術(shù)、計算機技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為代表的第五次信息技術(shù)革命[1]，推動人類社會以前所未有的速度邁向新的歷史高度。在《人類簡史》和《未來簡史》兩本書中，以色列青年歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利（Yuval Noah Harari）用通俗的語言、大量的實例以及穿越時代對比描述，從歷史學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)乃至宗教哲學(xué)等角度再一次帶領(lǐng)我們回顧了人類史詩般的發(fā)展歷程。

回顧人類過去的發(fā)展，人類在數(shù)百萬年的時間里，經(jīng)歷了漫長的石器時代、奴隸社會和封建社會，從原始智人逐步向現(xiàn)代人進化。直到公元16世紀(jì)中葉至17世紀(jì)，以哥白尼、開普勒、伽利略、牛頓等為代表的科學(xué)革命先驅(qū)才開啟了人類歷史上第一次科學(xué)技術(shù)革命即工業(yè)革命，人類的發(fā)展從此呈現(xiàn)出前所未有的驚人成長。正如作者在書中列舉的“人類在1500年時，全球人口大約有5億，生產(chǎn)的商品和服務(wù)總共約合現(xiàn)值2500億美元，但今天人口已經(jīng)到了70億，每年生產(chǎn)的價值約為60萬億美元”[2]。在展望人類未來發(fā)展時，作者向我們描述了以信息技術(shù)變革為核心的廣闊發(fā)展前景：“到了21世紀(jì)，形成了鋼鐵和瀝青構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，信息在這個網(wǎng)絡(luò)中越來越自由的流動”，“如果生命就是信息流，下一步就是讓全宇宙的信息交流更深、更廣”，“萬物互聯(lián)形成的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)如同上帝，無所不在，操控一切，而人類注定會并入系統(tǒng)之中”[3]。

在進入新世紀(jì)的短短十多年時間里，信息技術(shù)高速發(fā)展以及帶來的巨大變化，讓我們嘆為觀止?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“云計算”、“數(shù)字貨幣”和“共享經(jīng)濟”等時髦新詞不斷涌現(xiàn)。同時，越來越多諸如柯達、諾基亞、摩托羅拉、索尼、松下等曾享譽全球、行業(yè)標(biāo)桿的老牌企業(yè)慢慢褪色，而一些原本不知名如谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里巴巴、百度、騰訊等企業(yè)卻異軍突起，短時間內(nèi)成績斐然。在信息技術(shù)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，作為傳統(tǒng)行業(yè)的能源企業(yè)又如何借助信息技術(shù)來推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展呢？

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下信息技術(shù)的主要特點

互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)60年誕生以來，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已從開始的僅能單方提供文字內(nèi)容的第一代互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展到如今傳輸速度更快、容量更高、兼容性更廣、交互更便利的第四代移動互聯(lián)網(wǎng)，使用的人群也越來越廣泛。截至2016年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已達35億[4]，相當(dāng)于全球人口的47％。同時，信息技術(shù)[5]（Information Technology，縮寫IT）的含義也更為廣泛，是用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。主要有以下幾個特征：

（一）高效率的信息傳輸能力

2013年5月13日，韓國三星電子有限公司宣布，已成功開發(fā)第5代移動通信（5G）的核心技術(shù)，并預(yù)計這一技術(shù)將于2020年開始推向商業(yè)化[6]。2015年3月1日，英國《每日郵報》報道，英國已成功研制5G網(wǎng)絡(luò)，在進行100米內(nèi)的傳送數(shù)據(jù)測試中，每秒數(shù)據(jù)傳輸高達125GB，是4G網(wǎng)絡(luò)的6.5萬倍[7]。

（二）去中心化的信息分享模式

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，破除了信息交流的時間限制和空間限制，“真正讓世界變成了地球村”。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，全球用戶“共享一個信息平臺”，也讓參與其中的人突破了傳統(tǒng)媒體單一的參與形式，開始以個人的身份自主投入到公共媒體中，出現(xiàn)了諸如“羅輯思維”、“曉說”和“冬吳相對論”等網(wǎng)絡(luò)自媒體，實現(xiàn)了信息傳播的“去中心化”。

（三）數(shù)字化的海量數(shù)據(jù)存儲

經(jīng)歷了近60年的發(fā)展，計算機硬件已從60年代最開始電子管數(shù)字計算機發(fā)展到如今的大規(guī)模集成電路數(shù)字計算機。計算機數(shù)據(jù)存儲規(guī)模也從最開始千字節(jié)（KB），提高到如今單機存儲可到達太字節(jié)（TB），增長了近1019倍（1TB=1024GB=1.07×1019KB），且成本不斷下降。舉例來說，1TB存儲量相當(dāng)于5萬棵樹制成紙張，可印刷1000套完整版大英百科全書[8]。如今基于網(wǎng)絡(luò)云存儲還可以選擇更大存儲空間，其數(shù)據(jù)的安全性、可靠性也更高。

（四）智能化的數(shù)據(jù)分析處理

面對接受到的海量數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計、整理和分析數(shù)據(jù)就顯得十分重要，這方面的研究已經(jīng)發(fā)展成為了計算機的一門熱門學(xué)科即數(shù)據(jù)挖掘[9]。數(shù)據(jù)挖掘為巨量數(shù)據(jù)處理提供了一套科學(xué)的方法，即通過人工智能、機器學(xué)習(xí)、模式學(xué)習(xí)、統(tǒng)計學(xué)等，對大數(shù)據(jù)進行高度自動化分析，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助用戶調(diào)整市場政策、減少風(fēng)險、理性面對市場，并做出正確的決策。

二、信息技術(shù)對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重要作用

2014年11月19日，在給首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的賀詞中，習(xí)總書記指出：“當(dāng)今時代，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動著社會發(fā)展”。2015年5月8日，國務(wù)院發(fā)布了我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年行動綱領(lǐng)《中國制造2025》，指出全球制造業(yè)格局將面臨“新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，正在引發(fā)影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革，形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點”的重大調(diào)整，明確提出“以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線”的指導(dǎo)思想。

（一）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)在需求

創(chuàng)新管理要求企業(yè)將創(chuàng)新貫穿整個經(jīng)營管理過程，使管理隨著技術(shù)、市場以及知識等環(huán)境的改變而變化。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下，管理創(chuàng)新首先要求企業(yè)管理者能夠理解用戶行為和消費習(xí)慣、熟悉市場各生產(chǎn)要素價格、懂得企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基本規(guī)律等。面對多如牛毛的各類數(shù)據(jù)，如果不借助當(dāng)前信息技術(shù)，將難以把握市場細微動態(tài)，難以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)成本和銷售收入的微小經(jīng)營生產(chǎn)行為，也更難以提出行之有效的管理創(chuàng)新方法。因此，掌握、理解、運用信息技術(shù)無疑是當(dāng)代企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)在需求。

（二）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)走出困境的有效措施

對傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來說，在經(jīng)歷過去幾十年的發(fā)展后，難免會出現(xiàn)機構(gòu)人員臃腫、辦事效率低下、企業(yè)利潤率低甚至虧損等各種困擾企業(yè)發(fā)展的問題。然而，解決企業(yè)面臨的這些困境，根本出路還是靠創(chuàng)新。對身處信息時代背景下的企業(yè)，利用信息技術(shù)優(yōu)勢進行企業(yè)管理創(chuàng)新，可利用互聯(lián)網(wǎng)積極拓展相關(guān)專業(yè)市場新動向，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升行政辦公效率，利用信息技術(shù)管理手段實現(xiàn)跨區(qū)域集中管理，從而降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)。

（三）發(fā)展信息技術(shù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類將由信息時代進入到數(shù)據(jù)時代，所有信息數(shù)據(jù)都可能被記錄、分享和使用，數(shù)據(jù)也將成為企業(yè)未來的核心資產(chǎn)之一。對于傳統(tǒng)能源企業(yè)來說，隨著電力市場交易平臺和能源互聯(lián)網(wǎng)的建立，客戶可能來自于不同地方，也有可能與我們從未謀面。了解用戶消費習(xí)慣、知曉市場動態(tài)、挖掘市場潛力，均需要借助信息技術(shù)從海量的大數(shù)據(jù)中幫助尋找規(guī)律，快速給出解決辦法。

三、企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的具體途徑

（一）緊盯政策動向，實施信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略

近年來，國家已經(jīng)把“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等信息技術(shù)上升到了國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，國務(wù)院分別于2015年7月和2016年5月發(fā)布了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出：“推動互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域加速滲透，以融合促創(chuàng)新，最大程度匯聚各類市場要素的創(chuàng)新力量，推動融合性新興產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展新動力和新支柱?！?016年2月，國家能源局發(fā)布了《關(guān)于推進“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：“加強能源互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)能源生產(chǎn)消費的智能化體系、多能協(xié)同綜合能源網(wǎng)絡(luò)、與能源系統(tǒng)協(xié)同的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施”。作為國有傳統(tǒng)的能源企業(yè)，理應(yīng)積極響應(yīng)，及時跟進，并適時根據(jù)市場情況建立合法發(fā)展符合自身需要的信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）整合內(nèi)部資源，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)云平臺

企業(yè)在發(fā)展過程中，每天都在產(chǎn)生經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)以及政策決策過程文件資料等，其累計的數(shù)據(jù)量是相當(dāng)驚人的。以四川能投集團為例，短短六年時間，已經(jīng)發(fā)展到了“共有下屬公司225家，業(yè)務(wù)涵蓋能源、化工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)四大領(lǐng)域，總資產(chǎn)達1043億元（截至2017年5月）”這樣一個巨大規(guī)模，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)完全符合國際數(shù)據(jù)中心給出的大數(shù)據(jù)4個特征[10]：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和動態(tài)的數(shù)據(jù)體系、多樣的數(shù)據(jù)類型和巨大的數(shù)據(jù)價值。

企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累的第一手數(shù)據(jù)資料，對企業(yè)后續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要作用，特別是對于規(guī)模巨大的集團化企業(yè)尤為重要。有效地規(guī)范、收集和使用各成員公司相關(guān)數(shù)據(jù)，不僅能夠節(jié)約企業(yè)成本開支，更能夠?qū)崿F(xiàn)集團人力資源最大化利用以及各成員企業(yè)優(yōu)勢互補等，為集團創(chuàng)造更多利潤。因此，深度整合內(nèi)部企業(yè)成員之間的企業(yè)數(shù)據(jù)，建立集團企業(yè)級大數(shù)據(jù)云平臺是集團信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

（三）加強內(nèi)外合作，打造信息處理專家系統(tǒng)

在當(dāng)今信息大爆炸時代，海量的企業(yè)信息數(shù)據(jù)，如果不加以正確整理和處理，很難發(fā)揮出效益，甚至也可能會出現(xiàn)因數(shù)據(jù)、分析使用不當(dāng)導(dǎo)致決策失誤。因此，加強與外部企業(yè)和內(nèi)部各企業(yè)之間的合作，構(gòu)建集團公司自身的數(shù)據(jù)處理專家系統(tǒng)尤為重要?？梢圆扇∫韵麓胧?

一是加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)“傳輸快、數(shù)據(jù)量大、兼容性好”等優(yōu)勢，建立企業(yè)數(shù)據(jù)收集和整理云平臺，做好硬件設(shè)施條件；二是加強與政府主管機關(guān)之間的合作，接入或利用其收集的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展水平等數(shù)據(jù)，為集團發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)支持；三是加強集團內(nèi)部各成員公司之間的合作，組建各類專業(yè)專家人才庫，參與不同專業(yè)項目的論證，集團公司組建的“評標(biāo)專家?guī)臁本褪且粋€很好的例證。

（四）儲備技術(shù)人才，夯實信息技術(shù)管理水平

對于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，信息技術(shù)儲備和相關(guān)專業(yè)人才是公司信息技術(shù)發(fā)展的短板。集團公司作為能源企業(yè)，應(yīng)結(jié)合自身需求，進一步加大對信息技術(shù)（特別是能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）和專業(yè)人才儲備，以夯實企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)[11]。在技術(shù)方面，既包含企業(yè)數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、人工智能等，也應(yīng)包括數(shù)據(jù)收集、管理、可視化等重要技術(shù)。在人才方面，可通過引進或培養(yǎng)的方式，重點培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析、管理等關(guān)鍵技術(shù)的計算機專家以及熟悉能源行情、掌握統(tǒng)計、財務(wù)和法務(wù)知識的管理者和分析師。

（五）鼓勵創(chuàng)新試點，積累信息技術(shù)發(fā)展經(jīng)驗

集團公司下屬200多家子公司，各個公司專業(yè)也相差較大，發(fā)展水平也層次不齊。集團公司應(yīng)鼓勵并帶動各個公司利用自身優(yōu)勢，加強本專業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合，推行創(chuàng)新試點。筆者所在的能投電力公司正在開展的“云集控”水電運行創(chuàng)新管理就是一個很好的例子，通過將互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電站運行調(diào)度管理相結(jié)合，將分散不同區(qū)域的電站運行管理納入集控中心進行統(tǒng)一調(diào)度，大幅度地減少了運行人員，節(jié)約人力成本，同時也有利于提高電站運行專業(yè)化水平。同樣的，集團下屬其他公司也在利用信息技術(shù)優(yōu)勢，進行著不同專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新嘗試。

四、結(jié)語

在當(dāng)前信息時代背景下，以信息技術(shù)為代表的科技革命不斷取得突破，信息技術(shù)已經(jīng)成為各國經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，也悄悄融入了普通民眾的日常生活。企業(yè)信息化管理早已不單單是辦公自動化，更不只是一兩套軟件，它是企業(yè)管理在當(dāng)前時代發(fā)展中的必然產(chǎn)物，也是提高企業(yè)核心競爭力的必然過程。面對著信息技術(shù)日新月異變化的社會，作為非互聯(lián)網(wǎng)的能源企業(yè)，只有迎難而上，充分消化、利用和發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，才能走出一條更高效的創(chuàng)新發(fā)展道路。