“你們來了，我們的馬力就更足了！”近日，長寧縣長生線業(yè)公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人對四川能投長寧電力有限公司城區(qū)供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)說道。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。近期，長寧縣各類企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)正常生產(chǎn)，用電負(fù)荷開始攀升。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，保障復(fù)工企業(yè)用電需求，水電集團(tuán)長寧電力公司同樣“開足馬力”，在做好供電線路和配變設(shè)備特巡特維、隱患排查等各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，扎實(shí)開展入企走訪專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

春節(jié)放假前，水電集團(tuán)長寧電力公司提前部署，制定企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。節(jié)后上班伊始，水電集團(tuán)長寧電力公司各供電所主動(dòng)作為，提前深入轄區(qū)企業(yè)摸排掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，實(shí)施“網(wǎng)格化”服務(wù)，安排專人落實(shí)跟進(jìn)服務(wù)措施。通過走現(xiàn)場、入企業(yè)，建立完善客戶服務(wù)溝通機(jī)制，“一對一”解決用電難題，為企業(yè)節(jié)后復(fù)工提供全面、細(xì)致、貼心的電力服務(wù)。

連日來，水電集團(tuán)長寧電力公司各供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走進(jìn)工業(yè)園區(qū)和小微企業(yè)，深入企業(yè)生產(chǎn)車間，現(xiàn)場詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)狀況和用電需求，認(rèn)真聽取客戶對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的意見和建議，并主動(dòng)為企業(yè)用電設(shè)備安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查，協(xié)助企業(yè)消除安全隱患。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)員在檢查過程中不忘向企業(yè)人員宣傳安全用電注意事項(xiàng)，增強(qiáng)作業(yè)人員安全用電意識，在科學(xué)用電、節(jié)約用電方面提供指導(dǎo)性建議，保障企業(yè)年后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全、可靠用電。

截至目前，水電集團(tuán)長寧電力公司11個(gè)供電所已共計(jì)走訪企業(yè)客戶94戶，協(xié)助解決用電難題7處，消除安全隱患14處。下一步，水電集團(tuán)長寧電力公司將繼續(xù)從服務(wù)客戶實(shí)際出發(fā)，加大入企走訪專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)力度，為轄區(qū)企業(yè)開辟“綠色通道”，提供“管家式”電力服務(wù)，不斷提升客戶“獲得電力”水平，提升客戶用電滿意度和獲得感，以“滿格電”助力企業(yè)奪取“開門紅”，全力助推地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。