黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),在能投集團(tuán)的統(tǒng)一部署下,四川能投發(fā)展始終踐行“發(fā)展電力為人民”的宗旨,以“學(xué)黨史銘初心,強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)服務(wù)”為主題,組織各公司基層站所深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”千人簽名承諾活動(dòng),以承諾守初心、以簽字為約定,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)確保人民群眾用上安心電、滿(mǎn)意電。
以承諾守初心
“我是四川能投電力人,我是用電客戶(hù)的服務(wù)者,我將忠誠(chéng)履職并莊嚴(yán)承諾:一是電力供應(yīng)安全可靠,二是停電限電及時(shí)告知……”。四川能投高縣電力組織全體黨員干部職工,以莊嚴(yán)宣誓和簽名的方式公開(kāi)向社會(huì)承諾,將為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
“我將把群眾的‘急難愁盼’放在心上,謀民生之利,解民生之憂(yōu),做到言必行,行必果,請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督指正……”。四川能投筠連電力領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,莊嚴(yán)宣誓,句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲。鄭重的誓言,表達(dá)的是四川能投電力人為民的初心。
以簽字為約定
四川能投珙縣電力和四川能投宜賓電建結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真籌劃“我為群眾辦實(shí)事”千人簽名承諾活動(dòng),引導(dǎo)干部、職工以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為方針,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)理念、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全心全意提升服務(wù)質(zhì)量。
四川能投敘州電力制作“發(fā)展電力為人民 我為群眾辦實(shí)事”的紅色簽名橫幅,由各供電所依次簽字,目前已有400余名干部、職工鄭重在紅色橫幅上寫(xiě)下自己的名字,以簽字為約定,用真情撐起“為民服務(wù)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
四川能投屏山電力各基層供電所、供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人帶頭簽名承諾,并將承諾展板分別展示在供電所營(yíng)業(yè)廳、園區(qū)服務(wù)中心辦公場(chǎng)所的醒目位置,便于群眾監(jiān)督執(zhí)行。
以行動(dòng)踐使命
四川能投興文電力組織黨員先鋒服務(wù)隊(duì)先后走訪(fǎng)興文縣特殊教育學(xué)校和蓮花鎮(zhèn)敬老院,將能投電力人的愛(ài)心送上門(mén),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家,為他們消除用電隱患8處、維修受損開(kāi)關(guān)插座5個(gè),更換老化開(kāi)關(guān)、照明設(shè)備4個(gè)。在為特殊群體解決實(shí)際困難的過(guò)程中,以實(shí)際行動(dòng)踐行莊嚴(yán)承諾。
下一步,四川能投發(fā)展將以深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上重要講話(huà)精神為契機(jī),深入開(kāi)展低電壓專(zhuān)項(xiàng)整治、用電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家、明星供電所評(píng)選等專(zhuān)題活動(dòng),推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育向?qū)嵗镒?、往群眾需求上做,全力打造“安心、熱心、?xì)心、貼心、舒心”的極致用戶(hù)體驗(yàn),不斷提升群眾“獲得電力”的滿(mǎn)意度和幸福感。