“五一”大假期間,四川能投水電集團(tuán)大竹公司新建成的文星、周家供電所標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳正式投用,向當(dāng)?shù)赜脩粽故敬笾窆拘碌臉?biāo)準(zhǔn)、新的服務(wù)、新的形象,是大竹公司開(kāi)展“四抓四提升”專(zhuān)項(xiàng)整治工作的又一成效。
文星鎮(zhèn)和周家鎮(zhèn)地處大竹縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),電力服務(wù)優(yōu)質(zhì)化還有較大的提升空間。2019年以來(lái),針對(duì)當(dāng)?shù)貜V大用戶對(duì)獲得優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的需求不斷增大,大竹公司強(qiáng)力落實(shí)“四抓四提升”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,去年10月,大竹公司投入70余萬(wàn)元,按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求相繼對(duì)文星、周家兩個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行改造。期間克服了新冠肺炎疫情的影響,在今年5月全面交付使用。新建成的兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳新增了24小時(shí)ATM自助繳費(fèi)、用戶咨詢、客服評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能,惠及大竹文星、周家供電片區(qū)3萬(wàn)余戶用戶、12萬(wàn)余人,將極大提升用戶滿意度。
接下來(lái),四川能投水電集團(tuán)大竹公司將持續(xù)貫徹落實(shí)“四抓四提升”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,根據(jù)公司實(shí)際,分期分批進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳建設(shè),為用戶提供更便捷、更完善、更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。