“阿姨,您可以關(guān)注四川能投珙縣電力微信公眾號(hào),直接在手機(jī)上繳納電費(fèi)?!睘樘岣邚V大居民的電力安全意識(shí),積極營造良好的用電營商環(huán)境,在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,四川能投發(fā)展所屬各公司以“安全用電 科學(xué)用電 高效用電”為主題,深入開展用電服務(wù)宣傳活動(dòng),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
活動(dòng)期間,四川能投發(fā)展工作人員向廣大消費(fèi)者發(fā)放《微信公眾號(hào)使用指南》《安全用電知識(shí)手冊(cè)》《家用漏電保護(hù)器常識(shí)》等宣傳資料,講授微信繳費(fèi)技巧、梳理線上辦電程序、解讀階梯電價(jià)實(shí)行原理等,并現(xiàn)場為群眾答疑解惑,讓客戶明明白白消費(fèi)、安安全全用電,以實(shí)際行動(dòng)助力群眾用電無憂。
結(jié)合大客戶用電需求,四川能投發(fā)展還組織黨員服務(wù)隊(duì),采取主動(dòng)上門走訪的方式,認(rèn)真傾聽企業(yè)用電需求,幫助排查企業(yè)用電隱患,切實(shí)為企業(yè)安全用電保駕護(hù)航。
此次活動(dòng),四川能投發(fā)展累計(jì)發(fā)放宣傳資料1800余份,接受用電咨詢200余人次,解決用電難題40余件,有效提升了群眾安全用電意識(shí),進(jìn)一步營造了良好和諧的用電環(huán)境。