春節(jié)期間,居民生活用電激增,為確保平穩(wěn)有序供電,四川能投發(fā)展嚴格落實四川能投集團安排部署,按照“在職、在崗、在責”要求,扎實做好隱患排查、故障搶修、優(yōu)質服務等工作,確保群眾度過一個歡樂亮堂的新春佳節(jié)。
搶險“不打烊”,確保群眾用上順心電
“喂,共樂供電所嗎?五星鎮(zhèn)金鐘村發(fā)生交通事故,車輛把電桿撞壞了,你們快來看看吧!”大年初二凌晨,金鐘村村民向四川能投興文電力共樂供電所打來了停電報警電話。接到電話后,四川能投興文電力立即啟動春節(jié)搶險保電預案,第一時間組織搶修人員奔赴現(xiàn)場開展巡視排查和搶險處置,經(jīng)過8個多小時的艱苦奮戰(zhàn),于當日11時成功恢復供電。
為確保春節(jié)期間電力穩(wěn)定供應,四川能投發(fā)展成立由主要領導任班長的工作專班,細化完善保供電工作方案及事故應急預案,并嚴格執(zhí)行領導帶班和24小時值班值守制度,確保突發(fā)事件能夠及時應對、有效處置。節(jié)日期間,四川能投發(fā)展所屬各公司還采取“四不兩直”的方式深入開展督導檢查,重點對值班值守、應急準備等進行全覆蓋檢查,推動各項保供電措施落實到位。
服務不斷檔,確保群眾用上暖心電
“春節(jié)期間我們都是24小時值班,如果有用電方面問題,記得隨時聯(lián)系我們......”四川能投敘州電力雙龍供電所職工蔣迪熱情的對辦理業(yè)務的客戶說到。為及時受理解決節(jié)日期間用戶用電需求,四川能投發(fā)展堅持假期“不打烊”,安排營業(yè)廳值班人員堅守崗位,認真解答每一位客戶的用電難題;此外,四川能投發(fā)展還組織黨員服務隊深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過發(fā)放安全用電宣傳單、張貼公告等方式宣傳春節(jié)安全用電知識,并手把手教客戶體驗線上繳費、報裝辦理等,讓廣大客戶足不出戶就能辦理業(yè)務,確保春節(jié)用電無憂。
巡視不停步,確保群眾用上安心電
“桿塔基礎良好無異常,走,去下一個區(qū)域看看?!?月17日早上7點,四川能投珙縣電力曹營供電所副所長李選平和他的同事們像往常一樣,開始了一天的忙碌。春節(jié)期間,李選平放棄與家人團聚的時光,默默堅守崗位,對重要線路及設備進行不間斷巡視,上門檢查重要用電客戶安全用電情況,做到缺陷、隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理,為群眾歡度新春佳節(jié)保駕護航。
李選平只是四川能投電力人的一個縮影,春節(jié)期間,四川能投發(fā)展共出動保電人員900余名,采取“人檢+機巡”的方式每日對重點區(qū)域、重要用戶的供電設備、充電樁、繼電保護裝置、配電室和變壓器進行全方位檢查,全力確保電網(wǎng)安全運行、電力可靠供應。